На основании Устава МКУК «Волоконовский районный краеведческий музей» ограничения по ассортименту услуг и предоставления преимущественного права пользования услугами учреждения отсутствуют. Получателем услуги является любой гражданин Российской Федерации (в том числе дети дошкольного и школьного возраста), лица без гражданства и иностранные граждане, вне зависимости от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических и религиозных убеждений. Предоставление услуги оказывается на основании волеизъявления Получателя услуги, либо его законного представителя (для несовершеннолетних) путем приобретения билета.
Информация об ограничениях по потребителям услуг
1. Методически разработанные музейные продукты (интерактивные программы, лекции) предоставляются аудитории в соответствии с рекомендованным возрастом.
2. В музее экскурсионное обслуживание организованных групп осуществляется по предварительной заявке. Экскурсионное обслуживание индивидуальных посетителей осуществляется по установленному графику проведения экскурсий при условии отсутствия на соответствующее время предварительной заявки от организованной группы посетителей. Самостоятельное посещение экспозиций (без обзорной экскурсии) осуществляется Вторник, Среда, Пятница с 9 до 17.00, Четверг с 10 до 19.00, Суббота, Вовскресенье с 10 до 17.00.
3 Автобусные и пешеходные экскурсии по поселку и району организованы для групп от 10 человек по предварительной заявке.
4. Экспозиция музея не оборудована для лиц с ограниченными возможностями.
5. Интерактивные занятия в музее проводятся для организованных групп от 10 человек по предварительной заявке.
Информационная продукция, выпускаемая учреждением, маркируется законом возрастного ограничения в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» (Глава 2 «Классификация информационной продукции»).